Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, Vườn Lan Tây Chi cam kết chỉ mang đến cho khách hàng những sản phẩm 100% chất lượng, đúng với tiêu chí đã đăng, quy cách, chủng loại.
Vườn Lan Rừng Tây Chi xây dựng chính sách đổi trả hàng dành cho khách hàng như sau
• Miễn phí 1 đổi 1 trong 10 ngày đầu tiên nếu sản phẩm lỗi, cây gãy do nhà vườn cung cấp
Cho Quý Khách Hàng đổi trả hàng từ 7-10 ngày trong giờ hành chính
Cam kết về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Vườn Lan Tây Chi đồng thời bảo vệ quyền lợi cao nhất của khách hàng, ngoại trừ những sản phẩm có điều kiện đổi trả riêng, Vườn Lan sẵn lòng hoàn lại 100% giá trị sản phẩm do lỗi của nhà vườn.
Vườn Lan Tây Chi luôn đồng hành cùng bạn
Với các sản phẩm vật tư, cây giống Lan Rừng Quý, Vườn sẵn sàng đổi lại sản phẩm khác ngay lập tức cho quý khách nếu sản phẩm không đúng mẫu mã, chất lượng sản phẩm cung cấp trên https://vuonlantaychi.com/
Làm sao để đổi hàng hoặc hoàn tiền
Để đổi sản phẩm, Quý khách vui lòng gọi điện thông báo ngay đến Trung tâm dịch vụ khách hàng Vườn Lan Tây Chi (Hotline: 0979 514 044 - 078 5253 158) thông báo về tình trạng sản phẩm và yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm để nhân viên kỹ thuật, chăm sóc khách hàng có thể chuẩn bị ngay sản phẩm khác cho quý khách.
Điều kiện để đổi sản phẩm
Sản phẩm khi nhận khác với thông tin đăng, hoặc cây gãy kể từ lúc mua hoặc lúc nhân viên giao hàng giao đến.
Còn nguyên trong bao bì, thùng đóng gói.
Vườn Lan Tây Chi lấy uy tín làm giá trị cốt lõi, sẵn lòng hoàn tiền 100% cho khách hàng
Bao lâu để nhận lại sản phẩm mới
Nếu quý khách đổi sản phẩm lỗi, quý khách sẽ được nhận lại sản phẩm khác sau 3 – 5 ngày làm việc trong giờ hành chính từ lúc nhận thông báo đổi sản phẩm khác
Sản phẩm lỗi do người sử dụng sẽ không được đổi trả theo nguyên tắc sau:
• Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của Vườn Lan Tây Chi
• Bao Bì, thùng gửi cây không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
• Cây trồng một thời gian đã qua quá trình sử dụng, khác với hình dạng ban đầu.
Xin chân thành cảm ơn Quý Khách Hàng !
